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“颜值”经济大热 医美行业亟须建章立制

2019-07-10 来源:中国经营网


  如今,“美好生活”已然成为全社会的热词。随着人民生活水平的不断提高,对“美好”的追求已经从吃饱穿暖上升到更深层次的精神追求,我国医美行业由此进入快速发展时期。
  7月9日,由中国经营报社主办,远洋地产承办的“美好生活——2019 中国医美行业创新发展与责任担当”主题沙龙在北京召开,来自多家权威医疗机构的管理者围绕我国医美行业发展现状建言献策。其中,中国医美行业发展伴随产生的挑战与问题成为专家们讨论的焦点。
  十九大报告指出,“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。论坛上,中国经营报社副总编辑韩曦晨指出,美好生活的首要条件是“自己美”,但我国现阶段医美行业仍存在地区发展不均衡、消费者需求与服务质量有差异的情况。为此,社会各界有必要承担起责任来应对这一现状。
  医美行业需要建章立制
  中国的医美行业正处于快速增长时期。根据德勤中国发布的《2018年中国医疗美容O2O市场分析》显示,未来五年中国医美市场的增速预计将保持在20%以上,2022年市场规模或超过4800亿元。
  不过,由于医美需求增长远远超过了行业供给的增长,随之出现了行业概念界定不清晰、人才短缺、医美机构经营难以跟上发展速度等问题。
  与会专家纷纷表示,当前医美行业,从业人员来源庞杂、缺少系统专业教育体系、临床表现良莠不齐,对医美消费者在求美的过程中带来了安全隐患和效果不理想等问题。
  在首都医科大学附属北京同仁医院整形美容中心主任郑永生看来,一个行业发展要建章立制。当前医美行业快速发展,更需要完善的制度跟上发展速度,以保证行业健康、有序、规范的发展。
  然而,医美需求的增长超过了行业供给的增长,医美行业中的非法行医行为屡禁不止。
  根据中国数据研究中心,中国整形美容协会联合发布的“中国医美‘地下黑针’白皮书”显示,目前中国合规的医美行业执业者大约有17000名左右,但非法执业者数量超过150000名,几乎是合规医师的9倍。
  据协和医科大学整形外科博士安波介绍,整形外科教学中有一个特点,“一教就会、一做就错”。整形外科手术对医生的功底要求很高,以前很多整形外科医生都是由病理型整形、烧伤型整形此类基础性医疗科室“转行”的。但是,由于医疗美容需求日益高涨,越来越多的非整形外科医生,如骨科、泌尿科医生也会转到吸“金”的医美业中。甚至于,出现了一些连医师资格证书和执业证书都没有的非法行医者。
  北京王府中西医结合医院医务部主任单志刚对上述观点表示赞同。单志刚指出,随着生活水平的提升,百姓对“颜值”的追求越来越高。然而,医美行业的快速发展也诱发了许多不规范的情况,如无证行医、黑中介泛滥等,造成了许多医疗事故,对患者和家庭都造成了沉重负担。因此,国家层面有必要出台标准规范,行业才能健康发展,百姓才能放心消费。
  北京知音医疗美容门诊部院长李奇军认为,目前监管部门对医美行业的非法行医打击力度不够,非法行医的收益与违法成本严重失调。所以,现在非法医美培训班、美容院非法行医的情况很泛滥。而普通消费者很难辨别医美机构正规与否。
  北京德泽口腔医院院长闫东则从口腔医疗行业的变化介绍了人们对“美好”的追求。闫东指出,现阶段,我国口腔医疗行业的理念和过去有很大区别。“在过去,我们认为健康即是最美的,但随着隐形矫治等技术的快速发展,我体会到,患者的追求不仅是健康,而是容貌更美。以正畸为例,患者对牙齿高低、前后的要求的标准更细致了。”
  闫东同时指出,虽然我国医美行业已经发展到了一定高度,但相比于医美技术发达的韩国仍有很大差距,从业人员仍然任重道远。
  认准医生第一位
  在医美机构遍地开花的时代,消费者如何选择可信赖的医美机构?公立医院与民营医美机构之间存在哪些区别?与会专家普遍认为,公立与民营不是选择的主要标准,消费者应根据需求选择适合自己的医生。
  郑永生指出,当前,医生技术水平与医疗机构水平不匹配、医疗机构级别与实际水平有差异等原因,导致医美机构鱼龙混杂。在一些民营医美机构,只要能上手,或者经过简单培训,不在乎医生资质的现象很普遍。
  “对于医美消费者而言,一方面要查询确认医疗机构资质,另一方面还要看医美医生的操作案例。现在很多求美者往往听信了广告、忘记了疗效。忽略了患者身体基础、审美认知的差异,都会影响到最终的医美效果。对于求美者来说,认准医生是第一位的。”郑永生说道。
  安波指出,和过去相比,我国医美行业的监管已经日趋规范,比如部分地区的医疗机构已经取消咨询这一环节,而是让患者与医生直接对话,更为详细地沟通整形方案。
  李奇军指出,医美服务,既要技术又要审美。打铁还得自身硬。医美医生只有通过过硬的技术,才能树立良好的口碑。所有的求美者在接受医美服务时,必须一对一面诊,在手术前与医生咨询好商量方案,避免不必要的纠纷。
  在公立与民营的选择上,闫东指出,中国人的传统观念,更相信公立医院的技术,而现在患者,尤其是年轻人,开始注重医疗服务和环境。而在价格方面,在口腔医疗领域,公立医院与民营医疗机构的收费差异并不大。因此,患者可以根据自己的理念和需求选择适合自己的医疗机构,无需过度重视区分公立或民营。
  单志刚表达了类似的观点,认为消费者应该消除对公立医院和民营医院之间差异的偏见,公立医院未必服务、环境差,民营医院也未必技术不如公立医院。医美消费者可以从医生的角度进行选择,随着信息化越来越发达,可以通过查询医生擅长的项目、手术案例、手术成功率等数据来选择适合自己的医生和医疗机构。


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